سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-02

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة Storefolio (التابعة لـ Devminds Software) بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك لمنصتنا وتطبيقاتنا المحمولة والخدمات المرتبطة بها.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا:

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
معلومات المتجر: اسم المتجر، الوصف، الشعار، تفاصيل الاتصال، روابط التواصل الاجتماعي، وبيانات الموقع.
بيانات المنتجات: أسماء المنتجات، الأوصاف، الأسعار، الصور، مستويات المخزون، والتصنيفات.
بيانات الطلبات: طلبات العملاء، تفاصيل الطلبات، معلومات التوصيل، وسجل الطلبات.
معلومات الدفع: مدفوعات الاشتراك، إثباتات الدفع، أرقام المعاملات، وسجل الفواتير.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، تفضيل اللغة، وتحليلات الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

لإنشاء وإدارة حسابك ومتجرك.
لمعالجة الطلبات وتمكين التواصل بين المتاجر والعملاء.
لإدارة الاشتراكات والتجديدات والفوترة.
لإرسال إشعارات الخدمة والتحديثات ورسائل الدعم.
لتحسين أداء المنصة والأمان وتجربة المستخدم.
للالتزام بالالتزامات القانونية وحماية سلامة المنصة.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة (الاستضافة، البريد الإلكتروني، معالجة الدفع).
عندما يقتضي القانون ذلك أو للرد على الطلبات القانونية.
لحماية حقوق وأمان وسلامة Storefolio ومستخدمينا والجمهور.

4. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمان مطابقة لمعايير الصناعة تشمل تشفير HTTPS، تجزئة كلمات المرور بشكل آمن، ضوابط الوصول، والمراقبة المنتظمة لحماية بياناتك.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للحفاظ على جلسات تسجيل الدخول، وتذكر تفضيلات اللغة، وتحليل حركة المرور، وتحسين وظائف المنصة.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.
طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك.
طلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية. قد تظل الحسابات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل الإزالة الدائمة.

8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يُعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات موافقة على السياسة المحدثة.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني mukhtaralkassar@devminds.dev أو من خلال نموذج الاتصال على storefolio.devminds.dev.